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三一桩机：在路上的服务队

导读: 北京三一桩机内蒙古服务分公司的员工，大部分的时间都是在路上，1000多公里的服务半径，赶路占据了他们工作的很大一部分。 整个包头服务站一共只有7名服务工程师，最近才增加到了10个人，而这10个人要政策的支持是再生塑料造粒机发展的有益保障不管是对材料性能的表征 ...

北京三一桩机内蒙古服务分公司的员工，大部分的时间都是在路上，1000多公里的服务半径，赶路占据了他们工作的很大一部分。

整个包头服务站一共只有7名服务工程师，最近才增加到了10个人，而这10个人要负责一百多台机器的维修，机器又比较分散，在各地奔波连轴转对他们来说已是家常便饭。

呼和浩特有一台设备坏了，北京桩机服务工程师王洋和石程，以及研究院的孙磊，接到立即从包头赶往呼市，三个半小时的车程，还来不及休息，就立马到现场检修机器，正在检修过程中，他们又接到了，杀虎口的一台设备坏了，他们必须立即赶去维修，忙完呼和浩特这边已经是晚上八点多了，他们却又马不停蹄的赶往位于山西和内蒙古交界的杀虎口，一路颠簸，终于在晚上两潜孔钻机点赶到了现场，对设备进行了简单的检查，天色已晚，他们所在的工地比较偏远，没有住宿我们相信这次合作可让用户们体验1个更紧密、更流畅的CAE仿真流程的地方，三名工程师和司机就在服务车里面将就睡了一晚上，第二天一早就起来继续工作。

为了不耽误客户的工期，服务部的宗旨是“市区两个小时内到达现场，24小时解决一般问题。”对于路途比较遥远的客户，不管多远，第一时间赶到。有时候维修的配件没有了，配件一到货，就立马为客户送过去。为了不影响客户施工，很多时候都是晚上维修，连夜工作是经常的事。锡林浩特的机器坏了丝巾，从中午12点到晚上两点，14个小时的车程，也是下素质车立马奔赴现场检修。

内蒙古的自然条件比较恶劣，风沙大，昼夜温差明显，晚上检修甚至要穿上军大衣。很多地方荒芜人烟，也没有车。服务工程师冀磊一次去乌省旗，一路上不要说的士，连个摩托车都没看到，30多公里的路程，就靠步行和在搭乘路上拦截的煤车，甚至混凝土搅拌车，三个多小时的艰难跋涉才终于到达了现场。

这支在路上奔波的队伍，大多都是26、27岁，在内瓷管蒙古艰苦的环境下，他们兢兢业业，默默的在草原上奉献着自己的青春。(三一 杨翠)