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问题重重腾讯360宣布暂停Win10升级1dd

发布时间:2021-01-21 19:57:34 阅读: 来源:冰枕厂家

【问题重重】腾讯、360 宣布暂停 Win10 升级

昨天我们终于是迎来了 Windows 10,中午 1 点钟左右,不少提前预订了 Windows 10 的用户都纷纷收到了推送信息。除了官方推送更新之外,此次微软还联手国内的 360、腾讯以及百度加快 Windows 10 的普及,腾讯和 360 分别在它们的腾讯电脑管家、360 安全卫士中提供一键升级服务。其中 29 日中使用腾讯电脑管家升级的用户已经达到数十万,但由于在升级途中,不少用户都遇到了问题,所以今天上午腾讯电脑管家在其官方论坛中发布了公告,宣布暂停提供升级 Windows 10 服务。公告所示,由于在升级的数十万名用户中有部分用户反馈遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题。经过腾讯的调查,最终确认是用户电脑环境与 Windows 10 系统不兼容所致。为了避免影响更多用户,电脑管家决定将暂停对 Windows 10 的升级。腾讯表示,它们将积极协助微软寻找解决方案,待体验优化后,升级服务将继续开放。无独有偶,中午 360 也发布最新公告,暂缓 Windows 10 升级助手服务。360 给出的理由与腾讯电脑管家差不多,“目前由于部分计算机对 Windows 10 的兼容支持还不完善,部分用户升级后出现了不能正常启动,一直重启的现象。为了更安全的为用户升级,360 将暂缓对 Win10 的升级,已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后,我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”

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