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【问题不断】批京东文章遭微信屏蔽 回应称Bug
此前有关 Uber 的关键词被微信屏蔽,腾讯给出的解释是,系统抖动造成的屏蔽,也引起了外界对于此事的争议。不想没过几天,微信又屏蔽了作家六六批评京东的文章,而这次腾讯给出的解释是,系统 Bug 了。作家六六在微博上称,自己在在京东上订的山竹,价格 200 多,送到家后发现已经烂的不成样子。随后六六便要求京东退货,结果遭到拒绝。气愤难平的六六忍无可忍,选择将该事件公布在自己的微博上,在之后半个小时内,天天果园和京东方面相继主动联系六六,协商退款事宜。7 月 13 日,六在微博中发表了一篇题为《我要的只是公平》的文章,称拒绝了京东和天天果园的和解,自己想要的的是属于老百姓的公平。随后六六将这篇文章发到微信平台,谁知却遭到了微信的屏蔽。腾讯公司公关总监张军通过微博回应称:“很抱歉,您的文章由于系统 bug 导致被误删,我们在收到消息后11时40分立刻进行了后台核查,并恢复了文章。对此造成不便,还请谅解!后续如果遇到问题,可以直接在通知入口进行申诉,我们会及时处理。给您造成困惑,再次抱歉!”但令人诧异的是,张军这条回应随即又被删除。在昨日,张军再次发表微博称:“一就是一,二就是二,任何人如果发现自己的公众号文章出了问题,都可以申诉,与大V小V无关,但如果有悖朋友圈或者公众号规则,一定会处理,这个无法与系统 Bug 混淆来谈。是我们的问题,我们会坦率承认。”回想下最近,Uber 关键词遭屏蔽腾讯称是系统抖动,这篇文章遭到屏蔽又是系统 Bug,微信作为一个拥有庞大用户数的平台,且不说总是拿这些模棱两可的问题来作为回应的挡箭牌,始终不能给用户一个明白确切的交代,就算真的是系统问题,最为一个重要平台,最近问题出的也太频繁了。
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